Eduardo Pontes
liderança de produto pagamentos & fintech construtor 0→1 construtor AI-native

Construo produtos. E depois escalo os times que os operam.

Líder de produto que combina desenvolvimento prático de soluções de IA com liderança multidisciplinar em SaaS, pagamentos, e-commerce e marketplaces. Desenvolvo produtos desde a descoberta até o lançamento e modernizo plataformas globais. Minha atuação recente inclui aplicações multiagentes, síntese de conhecimento, automação editorial e consultoria de produto.

Aberto a oportunidades de Senior / Principal Product Manager, Group Product Manager e Diretor / Head de Produto — SaaS, fintech e e-commerce.

Também aberto a consultorias e a assessorar startups em estratégia de produto e adoção de IA.

São Paulo, Brasil · eduardo@hanzo.cc

Experiência

Hanzo CC logo
Hanzo CC 🇧🇷
Product Consultant & AI Builder
2025–atual

Desenvolvi e lancei o PPRT, aplicativo de leitura posterior com IA em validação com aproximadamente 35 usuários, combinando embeddings, agrupamento semântico, síntese bilíngue de múltiplas fontes, roteamento via Gemini/OpenRouter, monitoramento de uso e custos e feedback de qualidade.

Relancei o Submusica, publicação sobre equipamentos para DJs e música com aproximadamente 5 mil visitantes mensais, usando extração de fontes e geração de rascunhos em um tom editorial próprio, com revisão humana antes da publicação. Também desenvolvi dois aplicativos de aconselhamento com IA para decisões de negócios e carreiras de DJs, testados com aproximadamente 15 usuários entre os dois apps, usando CrewAI e orquestração própria em Python para quatro personas executivas e oito especialistas em carreira de DJ.

Como consultor, assessorei três negócios em presença online e vendas recorrentes, posicionamento de IA local para governos e escolas, e estratégia de mercado e análise competitiva para segurança infantil. Também ofereci mentoria pro bono a aproximadamente 20 pessoas sobre ferramentas e conceitos de IA, resolução prática de problemas e modelos locais de baixo custo.

4 produtos desenvolvidos
3 negócios assessorados
~20 pessoas mentoradas
Donorbox logo
Donorbox 🇺🇸
Sr. Product Manager / Director of Product
2022–2025

Entrei como Senior Product Manager e fui promovido a Director of Product em 2024. Como Senior PM, lancei o OmniGive, ampliei os meios de pagamento de 3 para 22 e lancei o Donorbox Live para iOS e Android. O OmniGive substituiu um formulário central de doação com 10 anos, aumentando a conversão de 8% para 15%, o valor médio das doações em 12% e a receita da plataforma em 10% em relação ao ano anterior após três anos de estagnação. A plataforma atendia mais de 100 mil organizações sem fins lucrativos em 96 países.

Como Director, mantive responsabilidades de produto e liderei 14 pessoas com reporte direto em product management, UX design, UX research e analytics. Estabeleci responsabilidades mais claras, designers integrados, pesquisa, analytics, testes A/B, OKRs trimestrais e planejamento anual de roadmap. Ao longo das duas fases, o Donorbox Live processou mais de US$ 5 milhões em doações sem dinheiro em espécie; as organizações que adotaram a solução registraram aumento médio de 157% nas doações mensais.

8% → 15% conversão
+12% valor médio das doações
3 → 22 meios de pagamento
14 reportes diretos
Grover logo
Grover 🇩🇪
Senior PM
2022
Fui responsável pela plataforma B2B e reestruturei a equipe de produto e seus métodos de trabalho. Lancei o Client Kits, permitindo que clientes B2B repetissem pedidos de aluguel de equipamentos por autoatendimento. A solução substituiu o processamento de pedidos recorrentes por planilhas de uma equipe comercial de quatro pessoas, mantendo o onboarding assistido para novos clientes.
750 Kits criados no primeiro mês
Autoatendimento pedidos recorrentes
Expondo logo
Expondo 🇩🇪
Senior PM
2021–2022
Na frente Inspirational Commerce, viabilizei a reutilização de conteúdo em lojas de 18 países com o lançamento de uma plataforma de e-commerce MACH e a capacitação das equipes de negócio. Substituí fluxos fragmentados de SKU, categorias, conteúdo e marketing por conteúdo reutilizável no Amplience e tradução integrada via Smartcat, apoiando 6 mil produtos em uma plataforma com CommerceTools, Amplience, Algolia e Vue Storefront.
18 lojas em países
6.000 produtos
Mayzing logo
Mayzing 🇬🇧
Senior PM
2019–2021
Fui responsável pela experiência dos vendedores e desenvolvi integrações com Shopify, WooCommerce e Etsy para uma plataforma de impressão sob demanda utilizada por mais de 300 vendedores. Novos canais de venda e uma vertical de luxo, celebridades e influenciadores aumentaram o volume de receita em 20%. Também reestruturei Fulfillment em torno da responsabilidade pela lógica de alocação de fornecedores, reduzindo o custo logístico por pedido em 35% e os chamados relacionados a entregas em 85%.
300+ vendedores atendidos
+20% volume de receita
−35% custo logístico por pedido
−85% chamados sobre entregas
OLX Europe logo
OLX Europe 🇪🇺
Senior PM
2017–2019
Liderei duas squads imobiliárias que atendiam mais de 10 mil agências e 350 mil anúncios por mês em Portugal, Polônia, Romênia e Ucrânia, abrangendo ferramentas para anunciantes, CRM, faturamento, relatórios e antifraude. Reduzi a taxa de rejeição na experiência dos compradores em 50% ao redesenhar a publicação de anúncios e a ingestão via feeds XML e APIs.
10.000+ agências imobiliárias
350 anúncios por mês
−50% rejeição do lado comprador
Farfetch logo
Farfetch 🇵🇹
Senior PM
2017
Liderei iniciativas de personalização para um marketplace de moda de luxo. A coleta contextual de preferências e testes A/B de algoritmos de recomendação aumentaram a taxa de adição ao carrinho em 15% e a conversão em 5%, além de aumentar em 25% a proporção de usuários com dados de segmentação.
+15% adição ao carrinho
+5% conversão
+25% usuários com segmentação
Brasil/CT logo
Brasil/CT 🇧🇷
CPO & CTO
2010–2016

Cofundei e expandi um negócio de e-commerce e fidelidade até US$ 100 milhões em receita anual, 50 mil pedidos mensais e 10 milhões de usuários, liderando 34 profissionais em tempo integral em produto, engenharia e UX.

Entregamos programas de fidelidade para Santander, Visa, Mastercard, Multiplus, Unilever e Whirlpool, e serviços de full-commerce para Unilever, Avon, Korres, Disney, Mattel, Ambev e Kopenhagen, abrangendo lojas virtuais, pagamentos, catálogo, logística e atendimento ao cliente. Também desenvolvi uma agência de viagens online que processava mais de 4 mil reservas por mês.

US$ 100M receita anual
10M usuários
50 pedidos por mês
34 profissionais liderados
Carreira anterior
Atuação em gestão de produto em grandes empresas de mídia e internet, incluindo Globo.com, Yahoo! Brasil, iG e iBest, abrangendo plataformas de vídeo, comunidades, busca e software de acesso à internet.

O que eu entreguei

PPRT (Papo Reto / Point Perfect Reading Tool)

Aplicativo de leitura posterior com IA que transforma links salvos em Tópicos sintetizados usando embeddings, agrupamento semântico e síntese bilíngue de múltiplas fontes. Está no ar e em validação com aproximadamente 35 usuários.
Cloudflare Workers · D1 · Vectorize · React 19 · Gemini · OpenRouter

Submusica

Publicação relançada sobre equipamentos para DJs e música eletrônica brasileira, com aproximadamente 5 mil visitantes mensais. O fluxo extrai material das fontes e gera rascunhos em um tom editorial próprio, com revisão humana antes da publicação.

Conselho de Produto com IA

Aplicativo de aconselhamento com IA para decisões de negócios, usando CrewAI para orquestrar quatro personas executivas. Testado junto com o conselho de DJs por aproximadamente 15 usuários entre os dois apps.
CrewAI · Python

Conselho de Carreira para DJs com IA

Aplicativo de aconselhamento para decisões de carreira de DJs, com orquestração própria em Python para oito personas especialistas. Os aproximadamente 15 usuários de teste são compartilhados com o Conselho de Produto.
Orquestração própria em Python

OmniGive Donation Form

Formulário de doação headless que substituiu o produto central de 10 anos da Donorbox: conversão de 8% → 15% e +12% no valor médio das doações.

Live Kiosk (Card Reader App)

Aplicativo para iOS e Android para doações presenciais com cartões e carteiras digitais, incluindo totens de autoatendimento em eventos, museus e locais de culto. Processou mais de US$ 5 milhões; as organizações que o adotaram tiveram aumento médio de 157% nas doações mensais.

Principais competências

Desenvolvimento de produtos com IA
Orquestração multiagente, CrewAI, fluxos personalizados de agentes, design de prompts e contexto, integração de LLMs, roteamento por tarefa, embeddings, agrupamento semântico, bancos vetoriais, síntese de múltiplas fontes, revisão humana, verificações de resultados
Mentoria e capacitação em IA
Adoção de ferramentas, resolução prática de problemas, conteúdo e desenvolvimento assistidos por IA, configuração de modelos locais, fluxos de IA de baixo custo
Liderança de produto
Estratégia de produto, discovery, pesquisa de mercado, análise competitiva, estratégia de entrada no mercado, estruturação de equipes, contratação, mentoria, OKRs, planejamento de roadmap
Pagamentos & analytics
Pagamentos, otimização de checkout, métodos locais, testes A/B, análise de produto, análise de funil
Plataformas & arquitetura
SaaS, e-commerce, marketplaces, MACH headless, arquitetura API-first, CommerceTools, Amplience, Algolia, Vue Storefront
Ferramentas de IA & tecnologias
Hermes Agent, OpenClaw, Codex, Claude Code, DeepSeek, OpenRouter, oMLX, Gemini · Python, React, Cloudflare Workers, D1, Vectorize, Phrase, Smartcat
Domínios
IA · SaaS · Fintech · E-commerce · Marketplaces · Tecnologia para ONGs · Mídia
Idiomas
Português (nativo) · Inglês (fluente)

Educação

Desenvolvimento profissional

AI Certification: Agents & Workflows
Maven
2026
Become an AI Builder in a Day
Section
2025
Stripe Sessions
Stripe
2025
Jobs to Be Done & Product Strategy
Joe Leech
2021
Lean Startup
Eric Ries
2014
Agile Product Ownership & Discovery
Jeff Patton
2010
Extensão em Gestão Empresarial
Fundação Dom Cabral
2010

Formação acadêmica

Estudos em Administração — curso não concluído
Universidade da Força Aérea

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Aberto a oportunidades de Senior / Principal Product Manager, Group Product Manager e Diretor / Head de Produto — SaaS, fintech e e-commerce. Também aberto a consultorias e a assessorar startups em estratégia de produto e adoção de IA.